ความรู้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาหากเราเพียงแค่มอง หรือสังเกต สิ่งต่างๆที่อยู่รอบตัวเรา เราความรู้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาหากเราเพียงแค่มอง หรือสังเกต สิ่งต่างๆที่อยู่รอบตัวเรา เราจะรู้ว่าความรู้นั้นมีมากมาย และสิ่งที่ทุกคนต้องมีด้วยคือการแสวงหาความรู้ โดยการแสวงหาความรู้นั้นก็มีอยู่หลายรูปแบบด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการศึกษาค้นคว้าหาความรู้ใหม่ๆอยู่เสมอ และเมื่อเราอยู่ในองค์กรธุรกิจ การที่พนักงานทุกคนมีการแสวงหาความรู้อยู่ตลอดเวลาถือเป็นผลดีต่อการดำเนินงานขององค์กร และสิ่งที่องค์กรควรปฏิบัติคือให้พนักงานทราบถึงช่องทางหรือวิธีการสำหรับการค้นหาความรู้ต่าง ๆ ทั้งในรูปแบบที่เป็นทางการ เช่น มีสมุดจัดเก็บรายชื่อและทักษะของผู้เชี่ยวชาญ เฉพาะ และรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ เช่น เครือข่ายการทางานลาดับชั้น การประชุม การฝึกอบรม เป็นต้น อีกทั้งความรู้ที่สามารถได้รับนั้นอาจมาจากการสืบค้นจากแหล่งต่างๆเช่น แหล่งข้อมูลในพื้นที่ สถานที่จริง แหล่งข้อมูลจากสื่อสิ่งพิมพ์ แหล่งข้อมูลจากโสตทัศนวัสดุ แหล่งข้อมูลจากสื่ออิเล็กทรอนิกส์ แหล่งข้อมูลจากสารสนเทศระบบเครือข่าย โดยในที่นี้จะกล่าวถึง “การสืบค้นข้อมูลสารสนเทศบนอินเทอร์เน็ต”
1. กําหนดวัตถุประสงค์การสืบค้น
ผู้สืบค้นหรือผู้วิจัยที่จะนําข้อมูลสารสนเทศไปใช้ ควรตั้งวัตถุประสงค์การสืบค้นที่ชัดเจน ทําให้สามารถกําหนดขอบเขตของแหล่งข้อมูลสารสนเทศที่จะสืบค้นให้แคบลง กําหนดประเภทของเครื่องมือหรือโปรแกรมสําหรับการสืบค้นทางอินเทอร์เน็ต ที่เรียกว่า Search Engine ให้เหมาะสม กําหนดช่วงเวลาที่ข้อมูลสารสนเทศถูกสร้างขึ้น เช่น ช่วงปีที่ตีพิมพ์ของวารสารอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้เพื่อให้ผลการสืบค้นมีปริมาณไม่มากเกินไป มีความตรง (Validity) ตามวัตถุประสงค์ และมีความน่าเชื่อถือ (Reliability) มากที่สุดอีกทั้งยังสามารถสืบค้นได้ผลในเวลาอันรวดเร็ว
2. ประเภทของข้อมูลสารสนเทศที่สามารถสืบค้นได้
ข้อมูลสารสนเทศที่อยู่บนอินเทอร์เน็ตมีมากมายหลายประเภท มีลักษณะเป็นมัลติมีเดีย คือมีทั้งที่เป็นข้อความ(Text) ภาพวาด (Painting) ภาพเขียนหรือภาพลายเส้น (Drawing) ภาพไดอะแกรม(Diagram) ภาพถ่าย (Photograph) เสียง(Sound) เสียงสังเคราะห์ เช่น เสียงดนตรี (Midi) ภาพยนตร์(Movie) ภาพเคลื่อนไหวอะนิเมชัน (Animation) จากเทคโนโลยีการสืบค้นที่มีอยู่ในปัจจุบัน การสืบค้นที่เร็วที่สุด มีประสิทธิภาพที่สุด และแพร่หลายที่สุด คือ การสืบค้นข้อมูลสารสนเทศประเภทข้อความ สําหรับการสืบค้นข้อมูลที่เป็นภาพ (Pattern Recognition) และเสียง ยังมีข้อจํากัดอยู่มาก ใช้เวลานาน และยังไม่มีประสิทธิภาพ จึงยังไม่มีการสืบค้นข้อมูลประเภทอื่นๆ นอกจากประเภทข้อความในการให้บริการการสืบค้นบนอินเทอร์เน็ต
3. การสืบค้นต้องอาศัยอุปกรณ์และความรู้
ก่อนที่ผู้สืบค้นจะสามารถสืบค้นข้อมูลสารสนเทศทางอินเทอร์เน็ตได้ ต้องมีการจัดเตรียมอุปกรณ์
4. บริการบนอินเทอร์เน็ต
บริการบนอินเทอร์เน็ตที่สามารถใช้ช่วยในการสืบค้นข้อมูลสารสนเทศมีมากมายหลายบริการเช่น บริการเครือข่ายใยแมงมุมโลก หรือ Word-Wide-Web(WWW) บริการค้นหาข้อมูล Gopher บริการการสืบค้นข้อมูลสารสนเทศผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อการวิจัย เป็นต้นโดยทั่วไปในปัจจุบัน การสืบค้นข้อมูลสารสนเทศทางอินเทอร์เน็ต นิยมใช้โปรแกรม WebmmBrowsers เช่น Internet Explorer หรือ Netscape แล้วเรียกใช้บริการ www ประกอบกับการใช้ SearchEngine ซึ่งมีอยู่มากมายบนอินเทอร์เน็ตในการสืบค้น
5. เครื่องมือหรือโปรแกรมสําหรับการสืบค้น
เครื่องมือหรือโปรแกรมสําหรับการสืบค้น (Search Engine) มีอยู่มากมายและมีให้บริการอยู่ตามเว็บไซต์ต่างๆ ที่ใช้บริการการสืบค้นข้อมูลโดยเฉพาะ การเลือกใช้นั้นขึ้นกับประเภทของข้อมูลสารสนเทศที่ต้องการสืบค้น Search Engine ต่างๆ จะให้ข้อมูลที่มีความลึกในแง่มุมหรือศาสตร์ต่างๆ ไม่เท่ากัน
อ้างอิง :
พรธิดา วิเชียรปัญญา. การจัดการความรู้พื้นฐานและการประยุกต์. กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ท, 2547
บดินทร์ วิจารณ์. การจัดการความรู้สู่ปัญญาปฏิบัติ. พิมพ์ครั้งที่1. กรุงเทพฯ: เอ็กเปอร์เน้น,2547
Montane,Bonnie. Innovation Of Knowledge Management. United States: Integrated Book Technology United State Of America, 2005http://books.google.co.th/books?id=f3CvHIHC77oC&printsec=frontcover#v =onepage&q&f=false
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น